国网阜康市供电公司“排忧解难”客户送锦旗

时间:2021-01-06 22:16:28　　来源:新疆能源网

本网讯: 1月4日，阜康天池网格党支部及小吃一条街全体商户代表柳军、马艳萍手捧一面写有 “人民电业为人民排忧解难暖民心”锦旗送到国网阜康市供电公司领导手中，感谢国网阜康市供电公司提供优质电力服务，给予高度评价。

    据了解，位于阜康团结路的民族小吃一条街，有商户 75户，属于转供电用户，未抄表到户，无物业管理。因小吃一条街内部低压线路凌乱老化，负荷高峰期停电频繁，供电问题一直是困绕商户的难题。2020年10月份，该公司接到商户反映的问题后，立即安排专人上门了解情况，制定供电移交方案，积极对接网格党支部、商户代表，协调各技术部门，以最短时间、最优惠的价格解决商户抄表到户的用电问题。

    2020年12月，该公司积极为小吃一条街办理低压业扩用电报装申请后，鉴于工期短，时间紧，及时让阜康中心营业厅开通业扩报装绿色通道，积极协调各个技术部门及施工单位推进现场工程进度，主动积极上门服务，提供技术方面支持，尽快让 75户享受抄表到户后电力便利服务，获得商户好评。

    今年，该公司继续坚持以服务政府、服务企业和民生为导向，大力推进“最多跑一次”改革。“零跑趟”让供电员工主动上门服务提供高质量、高效率的优质服务，努力优化营商环境，全力保障阜康经济又好又快健康发展。

    下阶段，该公司进一步落实“互联网+营销服务”相关工作，积极开展重要客户走访签约服务，让营商环境供电服务提升成果落地生根。（杨全力、刘洪萍）

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